Geltungsbereich

Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von YZDesign Zweig (nachfolgend „YZD“) gelten für sämtliche Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend „Produkte“) von YZD. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit YZD geschäftliche Beziehungen eingeht oder pflegt.

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, YZD hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird unter ornyn.ch publiziert. Eine schriftliche Ausgabe kann bei YZD bezogen werden.

Leistungen und Informationen

Die Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen und über die im Onlineshop gezeigten Produkte stellt YZD möglichst klar dar. Soweit es sich dabei um Angaben des Herstellers von in den Leuchten verbauter Elektronik handelt (z.B. Markennamen. Herstellergarantie, Produktebeschrieb, Schutzklassen), sind immer die Angaben des Herstellers selber massgebend. YZD ist bestrebt, die Angaben der Hersteller korrekt abzubilden, kann dafür aber keine Gewähr leisten.

Vertragsabschluss

Dienstleistungen, Produkte und Preise, die unter ornyn.ch publiziert werden, gelten als Angebot. 

Dieses Angebot gilt jedoch immer vorbehältlich (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit (5. Liefermöglichkeit) oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten des Elektronikherstellers oder von YZD).

Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Onlineshop, per Telefon oder E-Mail seine Bestellung aufgibt.  

Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei YZD eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, gemäss den Bedingung der Liefermöglichkeit (Ziffer 5 Liefermöglichkeit).

Preis

Alle Preise gelten, wenn nichts Anderes vermerkt ist, inklusive Mehrwertsteuer, vorgezogener Recyclinggebühren und Urheberrechtsabgaben. Detailinformationen zu unserem Preisen werden auf ornyn.ch publiziert.

Liefermöglichkeit

YZD legt Wert darauf, die Lieferangaben sorgfältig und so korrekt wie möglich auszuweisen. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ohne Ankündigung ändern.

Eintreten einer Lieferunmöglichkeit:

Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. Falls eine Lieferung für YZD nicht möglich ist, wird der Vertrag aufgelöst und der Kunde informiert. Falls der Kunde bereits bezahlt hat, wird ihm dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist YZD zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten und die zugehörigen Konditionen sind unter ornyn.ch publiziert. YZD behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen.

Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von YZD. Der Kunde räumt YZD das Recht ein, einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

Zahlungsverzug

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die der Kunde YZD unter irgendeinem Titel schuldet sofort fällig und YZD kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen an ihn einstellen. YZD kann ab der 1. Mahnung eine Umtriebsentschädigung CHF 20.00 pro Mahnung erheben. Das Recht offene Forderungen an ein Inkassobüro abzutreten liegt bei YZD und gilt als zugesichert.

Stornierung und Abnahmeverzug 

Bestellungen sind verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Produkte und Leistungen verpflichtet.

Änderungen auf Wunsch des Kunden sind ausnahmsweise und nach freiem Ermessen von YZD möglich. Die Möglichkeit einer Stornierung ist abhängig vom Produkt. Je nachdem ist die mögliche Rücknahme kostenlos, gegen eine Umtriebsentschädigung oder gar nicht möglich. Die Anfrage für eine Stornierung ist per e-Mail anzufragen.

Falls der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung die Produkte innerhalb einer ihm gesetzten Nachfrist von fünf Arbeitstagen (Datum des Poststempel) nicht abnimmt, kann YZD den Vertrag auflösen (stornieren) und Schadensersatz von 30% des Bestellwertes oder mindestens CHF 60.00 plus allfällige Transportaufwendungen wegen Nichterfüllung verlangen.

Im Falle einer Lieferverzögerung von YZD gemäss Ziff. 5 der AGB kann der Kunde frühestens 60 Kalendertage nach dem vereinbarten Liefertermin ein Rücktrittsrecht einfordern. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet YZD dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.

Lieferungen und Lieferkosten

Alle Lieferungen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein erfolgen mit einem von YZD bestimmten Paketdienst an die im Bestellprozess angegebene Adresse. Als Lieferkosten verrechnet YZD die im Bestellprozess angegebenen und aufgeführten Versandkosten.

Davon ausgenommen sind die Lieferkosten an Destinationen, die vom Paketdienst nicht direkt angefahren werden können (z.B. Zugang nur mit Berg- oder Seilbahn), sowie Lieferungen durch einen Partner und Lieferungen ausserhalb der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein. Diese Kosten werden auf der Bestellung und Rechnung separat ausgewiesen.

Prüfpflicht des Kunden

Der Kunde muss ausgelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit prüfen. Allfällige Mängel sind YZD unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung/Abholung mitzuteilen und mit Fotos zu dokumentieren. Der Kunde muss das Produkt im Lieferzustand aufbewahren und darf es nicht Nutzen oder in Betrieb nehmen. Bei der Auslieferung durch einen Partner bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift auf dem Lieferschein, dass keine offensichtlichen Mängel am Produkt bestehen. Anderenfalls muss er den Mangel auf dem Lieferschein angeben. Dies gilt nicht für verdeckte Mängel.

Umtausch und Rückgabe

Es besteht kein allgemeiner Anspruch auf Umtausch und Rückgabe. Rücksendungen werden nur nach vorheriger Vereinbarung mit Begründung und in der Originalverpackung angenommen. Artikel/Waren, welche bereits benutzt worden sind, werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Bei Rücksendungen ist der Sendung eine Kopie des Kaufbeleges beizulegen. Spezialanfertigungen können nicht zurückgenommen werden.

Im  Falle einer vereinbarten und begründeten Rücknahme behalten wir uns vor, für Umtriebe und Instandstellung den Betrag der Rückvergütung entsprechend zu kürzen. Nach erfolgter Prüfung und durch unseren Wareneingang erstattet YZD dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück, abzüglich der Kosten für Umtriebe und Instandstellung.

Rücksendungen

Rücksendungen von Produkten, erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Ware ist originalverpackt in einem geeigneten Karton zurückzusenden. Wird sie unterwegs beschädigt, ist eine Rücknahme ausgeschlossen.

Die Produkte sind, mit sämtlichem Zubehör, in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. 

Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie des Elektronikherstellers fällt, wird YZD die Kosten für die Prüfung sowie die Rücksendung oder die Entsorgung dem Kunden verrechnen.

Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können, werden 12 Monate aufbewahrt und dann entsorgt.

Gewährleistung

Es gilt stets die zweijährige Gewährleistungsfrist seit Lieferdatum, wobei YZD die Wahl hat, die Gewährleistung durch Nachbesserung, Ersatz, Wandelung oder Minderung zu erbringen. Die Gewährleistung wird nur erbracht, sofern keine Ausschlussgründe wie normale Abnutzung, Schäden durch Fehlmanipulationen, Eingriffe und Manipulationen sowie äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw. vorliegen.

Bei Verschleissteilen, Leuchtmittel, Batterien und Akkus bedingt YZD die Gewährleistung vollständig weg.

Haftung

Schadenersatzansprüche gegen YZD und ihre Hilfspersonen sind, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich wegbedungen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder durch Leistungsausfall ergeben, ist wegbedungen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännische Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden. Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Partner-Dienstleistungen entstehen (z.B. Installationen vor Ort), haftet die mit der Ausführung betraute Firma.

Datenschutzerklärung

Mit der Akzeptanz der AGBs wird automatisch unsere Datenschutzerklärung akzeptiert.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Zürich. Der Vertrag untersteht Schweizer Recht wobei das UN-Kaufrecht (CISG) vollständig ausgeschlossen wird.